견적부터 주문까지, 고객이 쓰는 화면을 설계할 사람을 찾습니다

프로보티브는 패커티브(Packative) 라는 디지털 플랫폼을 운영하는 B2B 스타트업입니다.

패키지 제작은 [견적 → 주문 → 제작 → 납품]에 이르는 복잡한 과정을 거칩니다. 재질, 인쇄, 후가공, 수량, 사이즈에 따라 제작 조건과 가격이 모두 달라지고, 업계 대부분은 여전히 전화, 이메일, 엑셀로 이 과정을 관리합니다.

Packative Marketplace는 브랜드와 제조 파트너를 연결하는 온디맨드 패키징 주문 플랫폼입니다. 복잡한 제작 조건을 고객이 이해하기 쉽게 보여주고, 견적 요청부터 샘플 주문, 본주문, 결제, 배송 확인까지 한 흐름으로 진행되게 만드는 것이 이 제품의 핵심 과제입니다.

이번 포지션은 그 고객 화면을 맡습니다. 화면을 그리는 데서 끝나지 않고, 어떤 조건을 어떻게 보여줄지 정책과 예외를 함께 설계하고, 구현을 검수하고, 출시 후 데이터를 보고 다음 개선까지 이어가는 역할입니다.

우리는 지금 이런 단계에 있습니다

1. 매년 가파른 매출 성장을 이어가고 있는 그로스 단계
2. 딥테크 TIPS 선정, 다음 투자 라운드 준비 중
3. 스토어프론트 개편, 디자인 시스템(Figma 컴포넌트), 토스 결제 위젯 도입을 마쳤고 견적 옵션 연계, 견적 내역 등 후속 과제가 이어지는 중
4. 판매자용 솔루션 Packative One과 함께 두 개의 제품을 운영하는 린한 조직

디자인 결과물만 넘기고 나머지는 다른 사람이 맡는 환경을 기대한다면 맞지 않을 수 있습니다. 기획, 설계, 검수, 개선까지 한 제품 화면을 처음부터 끝까지 책임지는 경험을 원하는 분께 맞는 자리입니다.

Product Designer, Marketplace는 이런 자리입니다

이 포지션은 Marketplace 고객 화면에 대한 오너십을 갖습니다.

마케팅과 프로덕트를 함께 담당하는 팀에 소속되어 Marketing Lead에게 리포트합니다. 같은 팀에는 Packative One을 담당하는 Product Manager와 Product Owner가 있습니다. Marketing Lead가 개선 우선순위를 정리하면, Product Designer는 사이트 구조와 데이터를 보고 개선안을 기획하고 화면으로 설계합니다.

견적 옵션과 제작 조건은 세일즈팀과 확인하고, 견적, 할인, 환불 정책은 선택지와 고객 영향을 정리해 정책 승인자에게 전달합니다. 구현은 개발팀과 함께 검토하며, 출시일은 개발 책임자가 확정합니다. 디자인 감각과 정책을 구조화하는 능력을 함께 요구하는 자리입니다.

1. 고객 화면 기획과 정책 설계

1. 견적 요청, 상품 선택, 결제, 주문 확인까지 Marketplace 스토어프론트 화면 담당
2. 고객과 세일즈팀 의견을 모아 해결할 문제를 정의하고 개선안 기획
3. 재질별 인쇄와 후가공 옵션, 수량과 사이즈에 따른 가격 예외, 샘플 쿠폰, 환불 등 복잡한 조건을 화면과 사용 흐름으로 정리
4. 쿠폰 적용 불가, 주문 취소 등 예외 상황에서 고객에게 보여줄 내용 설계
5. 정책 선택지와 예외를 문서로 정리해 승인받고, 승인된 정책을 화면과 개발 요구사항에 반영

2. UI/UX 설계와 디자인 시스템

1. 견적, 주문, 결제, 배송 화면의 사용 흐름과 UI 설계
2. 기존 Figma 디자인 시스템, 컴포넌트, 개발 문서를 인수해 유지하고 확장
3. 필요 시 AI 디자인 도구를 활용하되, 품질 기준과 최종 판단은 디자이너가 담당

3. 개발 협업과 구현 검수(QA)

1. 개발팀과 구현 범위와 개발 여력을 확인하고 개발 질의와 설계 변경에 대응
2. 고객 화면의 검수 기준을 정의하고 구현된 화면을 직접 검수
3. 이슈 트래커(Linear)에서 진행 중인 티켓과 미결 사항 관리

4. 출시 후 개선

1. 제품 개선에 필요한 지표를 정의하고, 실험 결과와 고객 피드백을 바탕으로 다음 개선 제안
2. 견적 문의 폼 등 전환에 영향을 주는 화면의 A/B 실험 설계와 결과 정리

5. 팀 협업

1. Packative One PM과 공통 기능(예: 쿠폰, 매출 관리)의 고객 화면과 운영 화면 경계를 함께 설계
2. 랜딩 페이지 등 마케팅과 연결되는 프런트 화면에서 Marketing Lead와 협업

1. 프로덕트 디자인 경력 3년 이상 또는 이에 준하는 역량
2. 복잡한 조건과 예외를 화면으로 설계해본 경험: 견적, 주문, 결제, 내부 도구 등 조건이 많은 화면을 사용 흐름으로 정리해본 분
3. 기획부터 출시 후 수정까지 직접 맡아본 경험: 기획 참여, UI/UX 설계, 구현 검수, 출시 후 개선을 한 사람이 이어서 해본 분
4. 개발자와 명세를 주고받고 설계 변경을 조율하며 품질을 검수해본 경험
5. 실제 제품에 디자인 시스템을 적용하고 컴포넌트와 문서를 유지해본 경험
6. Figma 능숙
7. 직접 판단할 사항과 정책 결정자에게 확인할 사항을 구분하고, 결정을 문서로 남기는 습관

1. 프로덕트 디자인 경력 5년 이상, 또는 유사 업무를 독립적으로 수행한 경험
2. 커머스 또는 B2B 주문, 결제, 배송 화면 설계 경험
3. 고객 인터뷰와 데이터 분석을 바탕으로 개선안을 도출하고 A/B 실험을 운영한 경험
4. Linear, Jira 등 이슈 트래커 기반 개발 협업 경험
5. 업무에 AI 디자인 도구를 활용하고 결과물의 품질을 판단해본 경험
6. 영어 비즈니스 커뮤니케이션 (우대): 프로덕트 미팅 일부가 영어로 진행됩니다
7. Adobe Illustrator 등으로 인쇄용 디자인 파일의 칼선, 도련, 색상과 폰트 및 이미지 누락 여부를 검수할 수 있는 분
8. 제조업, 패키징, 인쇄 등 제작 조건이 복잡한 제품을 다룬 경험 (예: 패키지의 실제 인쇄와 제작까지 진행 또는 제작사 협업 경험)

근무 조건

1. 연봉: 경력, 역량 기반 협의
2. 근무 형태: 정규직 (수습 3개월 포함)
3. 근무지: 서울 영등포구 당산 생각공장 (2호선 문래역 도보 3분)
4. 근무 시간: 주 5일 / 주 40시간, 9:00~10:30 자율 출근
5. 성과 평가: 연 2회

복리후생

1. 자율 출근 (09:00~10:30), 자유로운 점심 시간 (12:00~13:30 중 1시간)
2. 해피 프라이데이 (격주 금요일 1시간 단축 근무)
3. 생일 유급 휴가, 무제한 차·커피·간식, 자유로운 휴가 사용, 명절 선물
4. 수평적 조직문화 (님/닉네임 호칭, 회식·야근 강요 없음, 자유 복장)
5. 노트북·사무용품 지급

제출 서류

1. 이력서 (필수) / 포트폴리오 (필수) / 자기소개서 (선택)
2. 포트폴리오에는 복잡한 정책이나 예외를 화면으로 풀어낸 사례를 포함해 주세요. 각 사례에서 본인이 맡은 범위(기획, 설계, 개발 협업, 검수, 출시 후 개선)를 함께 적어 주세요.